Phương thức vận chuyển – Giao hàng

Phương thức vận chuyển – giao hàng

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, Thế Giới Máy Pha cam kết cung cấp cho khách hàng quy trình vận chuyển – giao nhận sản phẩm nhanh chóng, an toàn và chính xác nhất. Dưới đây là một số quy định về vận chuyển – giao hàng sản phẩm của Thế Giới Máy Pha:

1. Thông tin về giao hàng:

• Sau khi khách hàng đặt hàng trên website thegioimaypha.com, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với khách hàng để xác nhận địa chỉ, thời gian và địa điểm giao hàng chính xác.
• Thế Giới Máy Pha cam kết giao sản phẩm đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng trong đơn đặt hàng.
• Đơn hàng khách hàng đặt hàng trên website:thegioimaypha.com điều được miễn phí phí vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng:

• Thế Giới Máy Pha sẽ giao hàng trong khoảng thời gian đã định trước trong đơn hàng hoặc sẽ được cập nhật lại trong Xác Nhận Đơn Hàng.
• Khu vực TP HCM giao hàng trong vòng 2-3h sau khi xác nhận đơn hàng.
• Khu vực khác từ 1-5 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.

3. Kiểm tra sản phẩm và ký nhận:

• Khi hàng được giao, khách hàng sẽ được yêu cầu ký nhận hàng và kiểm tra sản phẩm cho bất kỳ lỗi lầm hoặc hư hại nào đó trước khi ký nhận hàng.
• Nếu khách hàng không thể có mặt để nhận hàng, Thế Giới Máy Pha sẽ để lại hướng dẫn để khách hàng gửi hàng lại hoặc đến công ty vận chuyển để nhận.
• Khách hàng nên cẩn thận khi nhận sản phẩm để tránh làm hỏng sản phẩm, đặc biệt là khi sử dụng bất kì vật dụng sắc nhọn để mở.

4. Trường hợp việc giao và nhận hàng bị trì hoãn:

• Nếu việc giao và nhận hàng bị trì hoãn vì sự từ chối nhận hàng không hợp lý của khách hàng, Thế Giới Máy Pha sẽ xử lý bằng một trong hai cách sau:
  • Thu một khoản phí vận chuyển hợp lý.
  • Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về việc hủy bỏ hợp đồng, trong trường hợp này chúng tôi sẽ hoàn trả bất kỳ chi phí nào mà khách hàng đã trả cho hợp đồng nói trên cho khách hàng hoặc ngân hàng phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của khách hàng, trừ đi một khoản phí điều hành hợp lý cho chúng tôi.

5. Địa điểm không thể giao hàng:

• Xin lưu ý rằng có một số địa điểm chúng tôi sẽ không thể giao hàng được. Nếu trường hợp đó xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua thông tin liên lạc mà khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng và sắp xếp hủy đơn hàng hoặc giao hàng đến một địa chỉ khác.

Thế Giới Máy Pha cam kết đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình vận chuyển – giao nhận sản phẩm. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển – giao nhận sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline Chăm sóc khách hàng.